1. Informações Gerais
O App TPL ("nós", "nosso", "aplicativo") é um aplicativo móvel desenvolvido para gerenciamento de romaneios e pedidos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações de Identificação
- Nome do usuário
- Número de telefone
- Credenciais de login
2.2 Informações de Uso
- Dados de acesso ao aplicativo
- Histórico de romaneios
- Informações de pedidos
- Logs de atividade
2.3 Informações do Dispositivo
- Tipo de dispositivo
- Sistema operacional
- Identificadores únicos do dispositivo
- Configurações de localização (quando aplicável)
3. Como Usamos suas Informações
3.1 Funcionalidades Principais
- Autenticação e segurança
- Gerenciamento de romaneios
- Processamento de pedidos
- Comunicação com APIs
3.2 Melhorias do Serviço
- Análise de uso
- Correção de bugs
- Desenvolvimento de novas funcionalidades
4. Compartilhamento de Informações
4.1 Não Vendemos Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais.
4.2 Compartilhamento Necessário
Podemos compartilhar informações apenas quando:
- Exigido por lei
- Necessário para proteção de direitos
- Com seu consentimento explícito
5. Segurança dos Dados
5.1 Medidas de Proteção
- Criptografia de dados em trânsito
- Armazenamento seguro
- Controle de acesso
- Monitoramento de segurança
5.2 Retenção de Dados
Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
6. Seus Direitos
6.1 Acesso e Controle
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir dados imprecisos
- Solicitar exclusão de dados
- Revogar consentimento
6.2 Como Exercer seus Direitos
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais listados abaixo.
7. Cookies e Tecnologias Similares
7.1 Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar a experiência do usuário
- Analisar o uso do aplicativo
- Personalizar conteúdo
8. Menores de Idade
8.1 Proteção de Menores
Não coletamos intencionalmente informações de menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.
9. Alterações na Política
9.1 Notificação de Mudanças
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do aplicativo ou email.
10. Contato
10.1 Informações de Contato
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos:
Email: atendimento@tpl.com.br
Telefone: (047) 3514-0700
Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 1656 | São Paulo - SP
11. Lei Aplicável
11.1 Jurisdição
Esta política é regida pelas leis brasileiras, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).